Deze website gebruikt cookies om de surfervaring makkelijker te maken. Lees meer →

 

Ons Dak

Ons Dak is een sociale woonmaatschappij in Noordoost-Limburg. Ze verhuurt 2100 woningen, verspreid over vijf gemeenten: Maaseik, Kinrooi, Dilsen-Stokkem, Bree en Oudsbergen.

Een enthousiast team van medewerkers staat elke dag klaar om ‘correcte service in woonkwaliteit te bieden. De beleidsverklaring, missie en visie van Ons Dak staan hierbij centraal.

Een goede samenwerking tussen Ons Dak en de andere Limburgse woonmaatschappijen verloopt via Woonplatform Limburg. Bekijk het filmpje over woonplatform Limburg.

Ons Dak is een coöperatieve vennootschap met aandeelhouders en een raad van bestuur.

Bekijk het bedrijfsfilmpje van Ons Dak.

Lees het uitgebreide visitatierapport.

Correcte service in woonkwaliteit

Correcte
Binnen de wettelijke bepalingen waarbij niemand een voorkeursbehandeling kan krijgen ongeacht zijn situatie of de personen die hij kent.

Service
Correcte service op administratief, technisch en sociaal gebied. Mensen mogen rekenen op de medewerkers van Ons Dak.

In
Een productaanbod met een correcte service inbegrepen.

Woonkwaliteit
De organisatie van Ons Dak is er op gericht om niet enkel woningen maar vooral woonkwaliteit aan te bieden

Missie

Op professionele wijze en in overleg met haar partners wil Ons Dak een betaalbaar, kwalitatief en leefbaar woonaanbod realiseren in Noordoost-Limburg.

Wij doen dat op een transparante, correcte en servicegerichte manier met respect voor de mens, zijn omgeving en de wet.

Visie

Ons Dak wil een goede huisbaas zijn en streeft naar tevreden bewoners.

We willen laagdrempelig, transparant overleg met onze klanten en met alle andere stakeholders.

Ons Dak evolueert creatief mee met maatschappelijke veranderingen en verbetert permanent haar woonkwaliteit en dienstverlening.

Het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001 ondersteunt Ons Dak om op de meest efficiënte en effectieve manier haar doelen te bereiken.

Ons Dak stimuleert de betrokkenheid en ontplooiing van haar medewerkers.

Beleidsverklaring

Ons Dak is zich bewust van haar verantwoordelijkheid om een kwalitatief sociaal woonaanbod te realiseren in haar regio. In overleg met haar klanten en stakeholders stemt Ons Dak haar beleid af op hun behoeften, noden en nieuwe evoluties. Ze doet dit op een dynamische en transparante wijze.

Ons Dak zoekt oplossingen en legt daarvoor alle creativiteit aan de dag, start samenwerkingsprojecten op, speelt in op opportuniteiten en voert daarin een open beleid.

Ons Dak behandelt iedereen correct, stipt, begripvol en met respect.

Ons Dak hanteert het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001 als leidraad om een steeds hoger niveau van dienstverlening te bereiken door permanent haar interne processen te evalueren en te verbeteren.

Ons Dak hecht veel belang aan betrokkenheid van haar medewerkers, investeert permanent in opleiding en streeft naar maximale medewerkerstevredenheid.

Openingsuren

  • maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandagavond van 16.00 tot 17.00 uur
  • of na afspraak

Telefonisch

  • elke weekdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandag, dinsdag en donderdag van 14.00 tot 16.00 uur

 Ons Dak is gesloten

  • van 22 juli 2019 tot en met 2 augustus 2019
  • van 25 december 2019 tot en met 1 januari 2020

Openingsuren

  • maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandagavond van 16.00 tot 17.00 uur
  • of na afspraak

Telefonisch

  • elke weekdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandag, dinsdag en donderdag van 14.00 tot 16.00 uur

 Ons Dak is gesloten

  • van 22 juli 2019 tot en met 2 augustus 2019
  • van 25 december 2019 tot en met 1 januari 2020
Frietkraam in wijk Geysteren
Frietkraam in wijk Geysteren

Woensdag 3 juli 2019 hield frituurwagen het Frietamientje halt op het speeltuintje van wijk Geysteren.

download item
Bloemetjes fleuren wooncomplexen op
Bloemetjes fleuren wooncomplexen op

Ons Dak bedankt huurders met een bloemetje.

download item
100.000ste na-isolatie gebeurt in een woning van Ons Dak
100.000ste na-isolatie gebeurt in een woning van Ons Dak

Vlaams minister Lydia Peeters heeft de honderdduizendste na-isolatie van een spouwmuur in Vlaanderen uitgevoerd. Dit gebeurde in een woning van...

download item
Uitstekend visitatierapport voor Ons Dak
Uitstekend visitatierapport voor Ons Dak

Ons Dak werd eind 2018 voor de tweede keer gevisiteerd. Het resultaat was een uitstekend rapport.

download item
huurder in de kijker
huurder in de kijker

Tony Conings woont sinds 2012 in een gelijkvloers appartement van Ons Dak. Tony is wel gekend bij Ons Dak en in de omstreken van Maaseik.

download item
Online je huur opzeggen
Online je huur opzeggen

Wens je de huur van je woning op te zeggen? Dit kan voortaan online.

download item
webdesign by CRE8 | Disclaimer