Ons Dak

Ons Dak is een sociale woonmaatschappij in Noordoost-Limburg. Ze verhuurt 2000 woningen, verspreid over vijf gemeenten: Maaseik, Kinrooi, Dilsen-Stokkem, Bree en Meeuwen-Gruitrode.

Een enthousiast team van medewerkers staat elke dag klaar om ‘correcte service in woonkwaliteit te bieden. De beleidsverklaring, missie en visie van Ons Dak staan hierbij centraal.

Een goede samenwerking tussen Ons Dak en de andere Limburgse woonmaatschappijen verloopt via Woonplatform Limburg.

Ons Dak is een coöperatieve vennootschap met aandeelhouders en een raad van bestuur.

Bekijk het bedrijfsfilmpje van Ons Dak.

Lees het uitgebreide visitatierapport.

Correcte service in woonkwaliteit

Correcte
Binnen de wettelijke bepalingen waarbij niemand een voorkeursbehandeling kan krijgen ongeacht zijn situatie of de personen die hij kent.

Service
Correcte service op administratief, technisch en sociaal gebied. Mensen mogen rekenen op de medewerkers van Ons Dak.

In
Een productaanbod met een correcte service inbegrepen.

Woonkwaliteit
De organisatie van Ons Dak is er op gericht om niet enkel woningen maar vooral woonkwaliteit aan te bieden

Missie

Op professionele wijze en in overleg met haar partners wil Ons Dak een betaalbaar, kwalitatief en leefbaar woonaanbod realiseren in Noordoost-Limburg.

Wij doen dat op een transparante, correcte en servicegerichte manier met respect voor de mens, zijn omgeving en de wet.

Visie

Ons Dak wil een goede huisbaas zijn en streeft naar tevreden bewoners.

We willen laagdrempelig, transparant overleg met onze klanten en met alle andere stakeholders.

Ons Dak evolueert creatief mee met maatschappelijke veranderingen en verbetert permanent haar woonkwaliteit en dienstverlening.

Het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001 ondersteunt Ons Dak om op de meest efficiënte en effectieve manier haar doelen te bereiken.

Ons Dak stimuleert de betrokkenheid en ontplooiing van haar medewerkers.

Beleidsverklaring

Ons Dak is zich bewust van haar verantwoordelijkheid om een kwalitatief sociaal woonaanbod te realiseren in haar regio. In overleg met haar klanten en stakeholders stemt Ons Dak haar beleid af op hun behoeften, noden en nieuwe evoluties. Ze doet dit op een dynamische en transparante wijze.

Ons Dak zoekt oplossingen en legt daarvoor alle creativiteit aan de dag, start samenwerkingsprojecten op, speelt in op opportuniteiten en voert daarin een open beleid.

Ons Dak behandelt iedereen correct, stipt, begripvol en met respect.

Ons Dak hanteert het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001 als leidraad om een steeds hoger niveau van dienstverlening te bereiken door permanent haar interne processen te evalueren en te verbeteren.

Ons Dak hecht veel belang aan betrokkenheid van haar medewerkers, investeert permanent in opleiding en streeft naar maximale medewerkerstevredenheid.

Openingsuren

  • maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandagavond van 16.00 tot 18.00 uur
  • of na afspraak

Telefonisch

  • elke weekdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandag, dinsdag en donderdag van 14.00 tot 16.00 uur

 Ons Dak is gesloten

  • van 17 juli 2017 tot en met 28 juli 2017
  • van 25 december 2017 tot en met 1 januari 2018

Openingsuren

  • maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandagavond van 16.00 tot 18.00 uur
  • of na afspraak

Telefonisch

  • elke weekdag van 9.00 tot 12.00 uur
  • maandag, dinsdag en donderdag van 14.00 tot 16.00 uur

 Ons Dak is gesloten

  • van 17 juli 2017 tot en met 28 juli 2017
  • van 25 december 2017 tot en met 1 januari 2018
Dag van de huurder
Dag van de huurder

Vrijdag 8 september 2017 trakteert Ons Dak al haar huurders op een frietje en een snack.

download item
buren babbelen bij
buren babbelen bij

Met het zonnetje van de partij brengt Ons Dak buren samen op in de buitenlucht.

download item
volg onze werven online
volg onze werven online

Alle lopende werven van nieuwbouw- en renovatieprojecten kan je vanaf nu online volgen.

download item
start keukenrenovatie
start keukenrenovatie

Ons Dak plaatst 443 nieuwe keukens. In een eerste fase worden 277 keukens vervangen, later nog eens 166.

download item
Gevelrenovatie Rechtestraat Stokkem
Gevelrenovatie Rechtestraat Stokkem

Ons Dak is gestart met de gevelrenovatie van Rechtestraat 42 en 44 in Dilsen-Stokkem.

download item
Garageverkoop en burenbabbel in Gruitrode
Garageverkoop en burenbabbel in Gruitrode

Enkele bewoners van Gruitrode en Ons Dak organiseerden op zaterdag 3 juni 2017 een garageverkoop en burenbabbel voor de buurtbewoners.

download item
webdesign by CRE8